楚天都市报讯 （记者郭姗姗 实习生胡飞）省旅游局昨日通报今年上半年全省旅游投诉情况，1-6月我省共收到旅游投诉324件，其中一季度95件、二季度猛增到229件，出境游投诉旅行社的最多。
省旅游局表示，旅行社仍是主要被投诉对象，游客集中反映个别旅行社存在签订合同不规范、各类收费条款不明晰的问题，部分旅行社在压低产品价格的同时，擅自更改行程、增加购物次数，尤其是港澳、云南方向的游客因购物及退换货的问题与旅行社产生的纠纷次数明显增多。
据通报，投诉比较集中的旅行社为：湖北东方国旅、中国国旅（武汉）国际旅行社、湖北康辉国旅、武汉宝中旅等。
