凤凰旅游讯:近期从北京多家旅行社了解到,咨询出境游的不少游客开始更多关注搭乘的航班信息,包括航空公司、机型、飞行时间,以及旅游保险等问题。以往游客最关心的是价格,而现在游客的旅游安全意识显然著强。在线旅游、旅行社等经营者也对于旅游安全问题更加关注。
据业内专家分析,目前中国游客出境游可能遭遇的风险包括自然灾害、交通事故、动荡的社会环境、风俗习惯的差异等。如何确保游客人身与财产安全,正在引起中国政府及有关业界的高度重视。
2013年中国出境旅游人数已达到9730万人次,赴海外旅游的安全问题因此变得尤为重要。
新旅游法规定:“国家建立旅游目的地安全风险提示制度。”针对个别不稳定、不安全地区,外交部和国家旅游局都会及时发出提示,建议大家暂时不要去,以降低海外旅游的安全风险。旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
作为旅游业的经营者,旅行社在确保游客安全的过程中起着至关重要的作用。国旅总社负责人告诉记者,该社制定了整套的《突发安全事件应急预案》,并且利用行前说明会,对游客人身财产安全防范工作提出具体要求。 |