日前，安徽游客郑女士在青岛酒店遭遇“酒店走光”。据当地媒体报道，6月15日凌晨两点，郑女士刚刚洗完澡走出浴室时，酒店房门突然被人打开。当时一丝不挂的郑女士被吓傻，愣了些许时候后，大叫一声跑进卫生间。事后，郑女士认为自己受到伤害，要求酒店给予说法。最终，酒店方面承认工作失误，减免了郑女士住宿费用。
凌晨房门被打开
6月14日晚上，安徽游客郑女士和朋友乘坐飞机抵达青岛。当晚，她们在青岛位于东海东路的一家别墅酒店入住。因为飞机晚点，她们入住酒店的时间为6月15日凌晨1点15分。 “酒店是之前就订好了的，一晚400多块。 ”酒店保安首先带着两位女士选房间。敲定之后，在前台办理入住手续。
进入房间后，郑女士和朋友关上了房门。凌晨两点左右，本来以为关好的房门，突然被人打开了。 “嘭的一声，一个男的，后面还有四个人。 ”让郑女士无法接受的是，当时她刚刚洗浴完毕，从卫生间出来，一丝不挂。
开门的是保安
开门的不是别人，正是刚刚带郑女士入住酒店的保安。所幸当时酒店房门已经用链锁扣上，只被打开了一条缝。“我吓了一跳，两点多怎么有人开我房门，”郑女士说，“回头看到人，想到我没穿衣服，赶紧往卫生间跑，还摔了一跤，我完全没办法接受这件事情。 ”
郑女士很纳闷，明明是这名保安把自己送进房间的，为什么他会再次打开房门呢？郑女士希望酒店能给个说法。酒店负责人称，这确实是他们疏忽，报错房号了，以为这里没有人。
然而，这一说法郑女士不太认可：“两点多钟，这么安静的走廊，我电视声音开那么大，我们还在讨论新买的东西，声音那么大。 ”她认为，保安不可能没听见房间里面有动静。
旅客房费免单
酒店负责人表示，因为酒店内多栋别墅设施都一样，很容易认错，加上前台报错房号，保安一时大意就开错了房门。事后酒店方调阅视频，显示当时确有酒店保安打开郑女士的房门。在发现房间有人后，保安立即退后，并给前台打了电话。这时才确认房间里已经有人入住。
对于遭遇这样的尴尬，郑女士表示无法接受。同时她提出自己的要求，“不要赔偿，但拒付房费。 ”她说，交了房费就相当于承认酒店的服务，现在酒店的服务出现了重大问题，肯定不能承认。最终，经过协调，酒店免除了郑女士的房费。安徽商报 |
