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武隆天坑三桥景区，《满城尽带黄金甲》的外景地。 记者 邹飞 摄
商报记者 罗婧
国庆长假将至，不少市民已安排好或正在筹划出游。但举目四望，国内景区门票价格均高不可攀。
商报记者调查发现，景区门票涨价一波接一波，全国5A景区近半门票进入“百元时代”。全国A级景区门票收入占了其营业收入近半。景区何时能扔掉门票这根“拐杖”，在各方多年的讨论中，依然没有结果。
国庆黄金周，高速公路免费让出游成本有所降低，但景区门票仍然是一笔不小的开支。商报记者打探发现，周边各大知名景点都没有免门票的打算。
国庆期间
我市多数景区不免票
国庆节期间，武隆仙女山景区将延长开放时间，平时开放时间为8点30分到16点30分，国庆期间，开放时间为8点至17点30分。不过，武隆喀斯特旅游集团公司副总经理黄道生介绍，每人60元的景区门票费用没有优惠。
而大足石刻除了对旅行团有优惠政策外，国庆长假期间门票同样按照每人120元收取。酉阳桃花源景区的门票价格在长假期间也将维持每人120元的正常价格。
黔江区旅游局相关负责人介绍，国庆期间，黔江小南海、土家十三寨等旅游景点将推出各类民俗表演等活动，但是，黔江小南海每人68元的门票，同样没有免费计划。
“涨声”不息
国内多景区涨价
不仅不免票，国内部分景区甚至“涨声”一片。
今年三四月份，凤凰古城、峨眉山、张家界、瘦西湖、天下第一泉等景区纷纷涨价。其中，“炒”得最凶的，就是被誉为“中国最美小城”的湖南凤凰古城，在今年4月告别免票时代，148元的“进城费”让不少游客望而却步。
重庆师范大学重庆旅游发展中心主任罗兹柏认为，凤凰古城高价门票是竭泽而渔，不仅游客反对，连景区的商家也反对，到景区游玩的人更创旅游旺季新低。
其实，近年来，国内景区已经历多轮价格上调。
2009年，四川、贵州、云南、安徽等地多个景点门票涨价，涨幅最高达70%。2010年，平遥古城、云南石林国家地质公园等数十个景区门票涨价。2012年，全国20多个知名景区门票涨价，涨幅从20%到60%不等。2013年，扬州瘦西湖、江西婺源、四川峨眉山、湖南张家界黄龙洞和宝峰湖等景区门票上调。
景区门票频繁涨价的背后，是其带来的巨大收益。
国家旅游局发布的《2011年全国A级旅游景区发展报告》显示，2011年，全国A级旅游景区营业收入2658.60亿元。其中，门票收入1149.9亿元，占总收入近半。
西湖免票
十年收入翻近两番
与全国多数景区靠涨价创收不同，杭州西湖在十年前即通过免票而名利双收。
杭州西湖自2002年10月起对外免门票，据杭州市旅委统计，2002年杭州游客量为2757.98万人次，旅游总收入为294亿元。而到2011年，其游客量达7487.27万人次，旅游总收入达1191亿元。十年之后，西湖免票让杭州旅游总收入差不多翻了两番。
“可谓丢了芝麻捡了西瓜。”罗兹柏称，杭州西湖景区门票免费，虽然失去了门票收入，但庞大的游客群体给景区带来了餐饮、玩乐等旅游综合收入。
探因
游客多不需免票刺激 控制客流保护景区
旅游景区免费，多数人认为只是一种促销方式，因此名气越大的景区对此越不屑。
今年五一小长假，武隆仙女山因举办风筝节，日游客量达1.3万人左右，不但《武隆印象》演出每晚两场都爆满，景区酒店入住率更达100%。南川金佛山日接待游客量也达5000人左右，酉阳桃花源更达到1.35万人的高峰……
黄道生说，国庆长假期间，高速公路免费，游客量会大幅度增加，景区关心的是如何在交通方面做好疏导，帮助游客畅通的游览景区，以及规范景区的餐饮、住宿避免“乱宰客”的情形。“门票收入占公司总收入的50%左右。”黄道生说，通过“免门票”的方式吸引游客，暂不在考虑范围之内。
“其他景区能否免费我不知道，但是大足石刻无法做到。”提到景区免费，大足石刻博物馆馆长黎方银直摇头说，今年5月19日，我市启动旅游惠民活动，当天，宝顶石刻向游客免费开放。恐怖的事情发生了，原本日最大承载量仅1万人的宝顶石刻景区，当日游客量突破12万人。“整个景区挤满了人排队前行，所有人只是在走路，根本无法参观。”他说，免费不但会给珍贵的文物带来安全隐患，游人也易发生危险，且根本无法真正游览景区。
黄道生也认为，“免门票”将导致游客大量涌入，景区承载能力根本无法接待如此巨大、集中的客流，势必对景区生态造成破坏。
配套消费未跟进 “三道坎”制约景区免费
景区不免门票，理由似乎很充分，在重庆旅游商会会长刘放看来，目前，景区对门票过度依赖，主要在于三道坎。
首先，国内门票价格机制仍不完善，以致一涨再涨的现象难遏制。
其次，周边配套消费尚未完全跟进，吃、住、娱、购四方面质量有待提升，这是最重要的一点。刘放认为，靠门票发展，是景区最初期、最原始的发展方式，但我市大多数景区仍然以这种模式在发展。
第三，政府对旅游产业的财政支持力度尚不够。刘放认为，现在有的地方政府对景区发展比较“短视”，仅仅看重门票带来的当前效益，但是忽略了配套消费带来的更大的经济效益。
重庆师范大学重庆旅游发展中心主任罗兹柏也认为，国内旅游市场，游客除景区门票外，其他消费还较低，由于景区鲜有地方特色的纪念品，餐饮等服务也参差不齐，所以餐饮、购物等方面的消费总体上还不足，导致部分景区门票收入占到游客在景区消费比重的80%以上。
建议
分时段对象定票价 丰富消费元素创收
景区创收过度依赖门票，饱受各方诟病。
刘放认为，旅游景区门票涉及地方政府、旅行社、周边景点、当地居民等多个利益主体，主要是游客与经营企业间的博弈。一味低价会导致经营企业无利可图，关键在于权衡游客评价与资源环境保护。
他建议，景区门票价格形成机制应大大提高社会参与度，有了社会参与，才有监督压力，价格听证、评定机制应该更加透明化、公开化。新旅游法对此已有相应规定，亟待各个景区及当地政府落实。操作上最合理的是给企业一定空间，参考民航的做法。不同时间实行不同的价格，对不同的游客群体实行不同的价格。
“‘门票经济’绝对不是景区发展的长久之计。”刘放认为，免票吸引人气也是短暂的，高质量的服务才是人气的持久保障。有了人气，才有消费。景区一旦成熟，主要力量就应用于加大开发多元旅游产品，同时提升服务质量。
罗兹柏表示，旅游是综合性产业，包括吃、住、行、游、购、娱六大行业，门票收入只是旅游产业链上的一环。游客是否吃得好、是否玩得美、是否住得下，来去是否方便，这些都需要着力提升。只有做到“免票不减服务”，才能真正赢得游客的青睐。西湖免票后，十年收入差不多翻了两番，就是一个很好的案例。
他说，国家从法律层面对贴有公益属性标签的公园及纪念馆等景点、景区提倡免费开放，既是民心所向，也是时代发展的要求和大势所趋。但公益性景区逐步免费开放后，还应拉长产业链创收，以替代门票。
近年来
国内景区门票频频涨价
2009年
四川、贵州、天津、云南、安徽等地多个景点门票涨价，涨幅最高70%。
2010年
平遥古城、云南石林国家地质公园等数十个景区门票涨价。
2012年
全国20多个知名景区门票涨价，涨幅从20%到60%不等。
2013年
扬州瘦西湖、江西婺源、四川峨眉山、湖南张家界等景区门票上调。
（原标题：近半收入靠卖票 景区门票依赖症咋治？） |
