购物中心经营的不只是商品，而是一种城市生活方式，在这里你能找到商品、美食、电玩、影院等与城市生活息息相关的一切。而购物中心想留住顾客，想尽各种办法，寻找创意，让好玩这件事儿在购物中心变得更重要。
看看潮牌 逛逛集合店
和传统的百货商场不同，目前购物中心大多采取的是“快时尚+集合店”模式。时尚餐饮、儿童家庭业态、娱乐设施等几大业态相互配合。郑州目前的购物中心，比如万达、锦艺等大多采用相同的模式，招来了不同的品牌。相互支撑配合，成为新的聚客方式。
而常逛国贸360购物广场的顾客都了解“快时尚+集合店”的时尚引力。快时尚的迅速风靡使得ZARA、H&M等快时尚品牌成为这里的宠儿，为其所入驻的购物中心带来了极大的客流贡献。国贸360购物广场也是最先运用这种模式带来商业成功的购物中心。
而类似SEPHORA等时尚集合店也因其丰富度高、潮流性强、可逛性强等特点在购物中心有着不可替代的地位。以独特的引力为购物中心提供持续的时尚客群。
同时，这种模式似乎也并未削弱类似ONLY、Ochirly等大众品牌的生命力，反而因客流的上升为这些畅销品牌带来更好的业绩，获得了共赢效果。
卖东西不是最直接目的
相比百货商场，服装并不在购物中心占据绝对主导地位。目前购物中心常见的体验业态主要包括影城、冰场、健身会馆、电玩城、KTV、美容美体以及儿童教育和游艺等。
以万达和即将在郑州开业的一些购物中心来说，零售业态的占比降至50%以下，餐饮业态至少提高至35%，而以休闲娱乐、儿童教育为主的体验业态比例最高可达15%以上。
而V尚广场和即将开幕的丹尼斯七天地7号馆，休闲娱乐的占比远远高于以上数字。“逛”才是购物中心的主要乐趣。除了逛街之外，顾客已经开始重视“买东西”之外的需求，比如，更注重精神层面的消费需求。在购物中心中，消费体验逐渐成为聚客利器。
“打造体验式消费”是目前购物中心和电商竞争的重要手段。在购物中心看来，体验式消费的业态互动性强，也能延长顾客在商场滞留的时间，体验式业态对其他业态消费的带动效应也是显著的，如影城会吸引很多前来观影的人群，这就会对影院周边的餐饮、书店起到推动作用。而就整个商业项目来说，这类业态也能大大缩短购物中心的市场培育期。
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