近日,省旅游局组织召开全省《旅游法》培训电视电话会议,研究部署贯彻落实《旅游法》相关工作及推动文明旅游相关工作。8月9日,为学习贯彻《旅游法》,省旅游质量监督管理所召开了《全省出境旅游市场秩序专项整治会议》,会上,对全省上半年的旅游投诉热点问题进行了通报,并对下一步旅游质监执法工作进行了部署。
近年来,我省出境旅游市场成为广大旅游者的消费新热点。同时,一些围绕出境旅游产生的矛盾纠纷、突出问题也不断显现,出境旅游投诉率呈明显上升趋势。为有效维护出境旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,促进我省出境旅游的健康发展,推动企业诚信建设。我省各级旅游质监执法机构将于八月下旬开始对全省出境旅游市场秩序进行专项整治。整治情况将在全行业进行通报。
各设区市旅游质监所长和全省出境游组团社及驻赣各分社负责人等60余人参加了会议。 |