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工商人员在骑楼城景区巡查
中秋、国庆将至，一年一度的旅游旺季即将来临，为营造一个健康、安全、和谐的旅游环境，维护消费者合法权益，梧州市工商局提前介入，全力维护旅游市场秩序，确保节日旅游市场秩序井然。
该局明确工作重点，严把旅游市场主体资格准入关，对涉及旅游项目的旅游服务主体资格进行全面排查，对于无前置审批手续和不符合办照条件的不予办照，对于无证照经营旅游业务黑旅行社坚决予以取缔。规范旅游合同签约行为，要求旅行社经营者与游客签订旅游合同和旅游合同之外的补充合同、行程单等不得含有“霸王条款”，旅行社与旅游消费者在签约时，应当使用旅游合同示范文本。
为了切实维护游客的合法权益，该局在宾馆、餐厅、娱乐场所设置消费维权公示牌和消费警示牌，公示责任区、消协工作人员电话，消费提醒、消费投诉热线电话，由工商专职消费维权人员负责处理各类消费纠纷，简化纠纷调解程序，有效缩短调解所需时间。同时加强巡查确保旅游商品质量，采取日常巡查和定期检查相结合的方式，要求景区经营户对重点商品建立购销台账，确保销售商品质量，坚决打击销售假冒伪劣旅游商品、欺诈和诱骗游客购物消费的行为，强化对景区市场商品质量的监管。
截至目前，梧州市工商局共出动执法车辆40余辆次，执法人员115余人次，检查旅行社6家，旅游景点附近餐饮店21家，超市、商店75户。(黄郴华) |
