在线旅游直销模式是否将颠覆以携程、艺龙为代表的OTA?近日,一个在线旅游模式之争的话题在业内讨论得异常激烈,引起众多业内人士对OTA大佬回应的极大期待。 环视旅游目的地
9月11日,携程CEO梁建章和艺龙CEO崔广福在2013中国旅游分销高峰论坛上透露,艺龙和携程都在积极参与投资新的项目,并一致表示欢迎创业者们前来颠覆。业内人士分析,在携程、艺龙信心满满的回应背后却暗藏着担忧。
携程、艺龙真的欢迎创业者颠覆?
2013中国旅游分销高峰论坛上,携程和艺龙战略上的观点惊人的一致。崔广福直截了当的说,艺龙不关心去哪儿选择怎样的模式,并信誓旦旦的表示艺龙完全欢迎去哪儿参与竞争。崔广福称,移动互联网时代已经到来,艺龙将会往移动客户端发展,艺龙有很多特殊优惠的价格都是巨大的竞争优势。业内人士分析,崔广福如宣战般的口吻和对这个话题表达的细则程度来看,艺龙不会真的不在乎。
9月13日,携程发布了携程旅行5.0客户端,新客户端在丰富机票、酒店资源的基础上,推出了动态打包式自由行套餐,并且增加了攻略社区的微游记功能。这也意味着携程正式由OTA转型成了MTA模式。
然而,近日艺龙同样也发布国内首款可实现全球酒店预定的无线应用,再度对旅游移动互联网市场发力。艺龙5.3.0新版APP的和以往应用最大的不同点是增加了国际酒店预定功能。在技术级别上,5.3.0新版APP是一次革新性的升级,确保移动互联网用户可在拥有20多万家国内外酒店资源的艺龙APP上轻松便捷的预定酒店。
同时在技术上进行升级的还有马蜂窝。马蜂窝发布“嗡嗡”4.0版本,很大程度的增强了社交属性;升级了“旅游攻略”APP,可以全面H5。马蜂窝近期推出的几款核心APP均可以满足大部分用户在旅行前、旅行中、旅行后的需求,在很大程度上和用户建立了稳定的关系,对提升马蜂窝在旅游在线市场的竞争力起推波助澜的作用。
在线旅游从PC向移动互联网方向发展是未来趋势,在这方面,有实力的在线旅游平台都力争向移动客户端发力,因此移动互联网模式的比较不存在太大意义。
携程“投降”去哪儿 化敌为友
“没有永远的朋友,也没有永远的敌人。”这句话在在携程、去哪儿这对“冤家”那得到了验证,今年8月,携程将部分度假产品放到去哪儿平台上。9月17日,携程的国内酒店、国内和国际机票产品在去哪儿全面上线。
据国内旅游行业研究机构劲旅咨询最新发布的《8月份在线旅游网站用户覆盖TOP30排名》,去哪儿以1885人/百万人的用户覆盖率名列榜首,这也是去哪儿自2013年以来连续8个月蝉联榜首。而携程、途牛分别以1785人/百万人和748人/百万人排名第2、3名,艺龙则排到了第6位。
基于在线直销模式上的优势,近年来,去哪儿商业势头不断攀升,一度升至冠军宝座,这让众多OTA企业为之不满。为止,去哪儿常因垂直搜索模式和OTA大佬们展开多次口水战,多场口水战下来谁都不服谁。然而,携程和去哪儿的合作让人耳目一新。
在酷讯旅游网CEO张海军看来,此次携程和去哪儿合作对去哪儿的意义非比寻常,去哪儿的模式可以给预订带来巨大流量,这是携程主动寻找去哪儿合作的主要原因。张海军表示要恭喜去哪儿,终于让多年的老对手“投降”了。
近年来,以去哪儿、淘宝旅行、爱GO网、驴妈妈为代表的在线旅游直销平台相继诞生并迅速成为在线旅游的新生力军,足以说明在线旅游直销平台市场潜力巨大,谁都忍不住想分一杯羹。
不管是哪一个行业,衡量取舍的尺度都掌握在消费者的手里。对于在线旅游平台,消费者不只是旅游产品的用户,还包括各类旅游产品商家,只有同时满足用户和商家的需求,才能达到质变的突破。
以携程、艺龙为代表的OTA专长在于服务和便利,却忽略了商家的感受,高昂的佣金让酒店难以接受;以去哪儿、淘宝旅行、爱GO网为代表的在线旅游直销模式为用户和商家建立了无中间环节的平台,很大程度上为商家降低了成本,商家直接面对用户提供个性化服务更有利于用户。两个模式相比较,后者显然占据优势。然而,对于业内人士期待已久的OTA创新模式,携程、艺龙的回应未免让人大失所望。 |