中国旅游新闻网讯 (王月婷 赵蝶) 笔者从四川有关部门获悉，为确保2013年“十一”黄金周黄龙景区旅游接待安全、有序，四川黄龙管理局按照各级假日办和阿坝州委、州政府工作要求，高度重视，统筹安排，落实措施，认真做好各项准备工作。
一是加强领导，周密部署，提前布置“十一”黄金周工作。制订并下发了《黄龙管理局“十一”假日旅游工作细化方案》，对“十一”旅游黄金周前及期间的组织领导、应急处置、游客服务、市场规范、交通保障、宣传促销等工作做了进一步周密部署，确保“十一”黄金周各项工作快速、高效开展。
二是以开展“大排查、大整治”活动为抓手，狠抓旅游安全工作。于近期组织各职能组开展节前旅游安全大检查，重点检查了景区栈道、索道、公交车辆安全和景区消防、食品卫生等情况，及时排除安全隐患，增强安全保障能力;加强部门员工安全培训工作，提高员工的安全防范意识。
三是大力整治旅游市场，规范和净化旅游市场秩序。充实景区旅游市场整治小组持续对景区尾随兜售行为进行查处;结合《旅游法》进一步建立健全旅游投诉受理机制，规范执法行为，优化旅游信息咨询，保障游客利益不受侵害，确保“十一”黄金周健康有序运行。
四是强化管理，提升假日旅游服务水平。针对《旅游法》于10月1日实施，对假日游客接待新形势进行及时研判，制定了景区最大承载量及游客流量控制方案，合理疏导游客;加强景区交通的有序组织，提前预测自驾游、景区重要时段车辆增多等情况，制定了相关应急预案，分段设立交通疏导点，抽调充实人员加强交通引导和疏通，规范车辆有序停放，确保道路畅通;加强服务保障，解决好游客的购票、餐饮、停(乘)车等各种需求，做到游客多服务不打折，努力使游客的满意度、景区的美誉度得到提升;开展一系列的《旅游法》宣传活动，引导广大游客和景区员工广泛参与“文明旅游”，主动抵制不文明旅游行为。
五是进一步加强宣传促销，争取更多的客源市场。认真制定宣传方案，出台优惠政策，多措并举全力做好旅游宣传工作。通过加强与旅行社的合作、媒体宣传和充分利用微博、微信等信息平台，不断加大旅游宣传推介工作力度，取得了较好的效果。 |
